قياس تجربة المريض

المعلومات بشأن التجربة

تعكس "المعلومات بشأن التجربة" الجانب العلمي من عملنا، وهو تحسين تجربة المريض من خلال إدارة البيانات وتحليلها وإعداد التقارير لدعم تطوير وتنفيذ أفضل الممارسات وتقديم تحسينات مستمرة لسير العمليات.

وفي هذا السياق، عمل فريق "المعلومات بشأن التجربة" الخاص بنا على إجراء استبيان خاص بالمرضى في دولة الإمارات يقيس نظرة المريض حول جودة الرعاية.

ويتم جمع الآلاف من النتائج الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمسوحات على شبكة الإنترنت ويجرى تحليلها باستخدام أدوات متطورة لإعداد تقارير بالبيانات. تتم مقارنة هذه النتائج محلياً ومع أرقى المستشفيات أداءً في جميع أنحاء العالم.

يتم تكييف الممارسات الفُضلى لدى كليفلاند كلينك أبوظبي حسب أفضل الممارسات في الولايات المتحدة الأمريكية بالإضافة للممارسات المطورة محلياً لمساعدة موظفينا في تقديم رعاية ذات جودة عالية ومتماشية مع الثقافة المحلية ومرتكزة على المريض.

هل تنوي زيارتنا؟

المعاهد والتخصّصات

هل لديك أيّ سؤال؟