كيف تقرأ فاتورتك الطبية؟

نسعى في كليفلاند كلينك أبوظبي إلى أن تكون عملية سداد الفاتورة الخاصة بكم وطلب التعويض من شركة التأمين سهلة قدر الإمكان، لذلك فإنّ موظفي الصندوق وفريق خدمات وصول المرضى في خدمتكم لإرشادكم في أيّ مرحلة من مراحل هذه العملية.

بعد زيارتكم لـكليفلاند كلينك أبوظبي، سنقدّم فاتورة وتسمى أيضاً "طلب تسديد التكلفة" إلى شركة التأمين الخاصة بكم. يتضمّن طلب تسديد التكلفة وصفاً لجميع الخدمات التي حصلتم عليها خلال وجودكم معنا وتستخدم شركة التأمين هذه المعلومات لدفع ثمن الخدمات التي تغطيها خطة التأمين الخاصة بكم.

قد يرسل لكم كليفلاند كلينك أبوظبي فاتورة كشف حساب لتوضيح قيمة المبلغ المتبق الذي يتوجب عليكم سداده.

كيفية قراءة الفاتورة الخاصة بكم

فيما يلي مثال لفاتورة كشف الحساب مع توضيح أبرز الأقسام الرئيسية. يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءة القائمة المرجعية لدينا بشأن البنود التي يجب عليكم البحث عنها:

• التأكد من أن تواريخ الإقامة في كليفلاند كلينك أبوظبي صحيحة ومطابقة لتلك المدرجة في فاتورة كشف الحساب
• التأكد من أن وصف العلاج و/ أو الخدمات صحيح

في حال عدم التأكد من سبب عدم سداد شركة التأمين الخاصة بكم لخدمات معينة، يمكنكم الاتصال بقسم طلبات تسديد التكلفة لدى الشركة والاستفسار منهم عن السبب وطلب توضيح أي معلومات منهم.

يرجى الاحتفاظ بهاتين الوثيقتين لديكم في حال دعت الحاجة الى الرجوع إليها فيما بعد.