رحلة المرضى من خارج الدولة
فريقنا المختص لخدمات المرضى القادمين من خارج الدولة مستعد لدعمك باستمرار في كافة خطوات رحلتك معنا.
- زيارة كليفلاند كلينك أبوظبي
رحلة العلاج الخاصة بك
يمكن أن يسبب السفر للخارج لتلقي الرعاية الطبية التوتر للمرضى وعائلاتهم، ولكننا متواجدون من أجل إرشادك ودعمك في كافة الخطوات قبل وأثناء وبعد تلقي الرعاية الطبية في كليفلاند كلينك أبوظبي.
سيتواجد الفريق المختص بخدمات المرضى من خارج الدولة لمساعدتك في جميع الخطوات التالية. وبوسعك التواصل مع فريقنا بشأن أي مرحلة من مراحل رحلتك العلاجية على الرقم 9903 501 2 971+ (المكتب) او الرقم 18811 226 5 971+ (واتساب \ جوال) أو من خلال البريد الإلكتروني: [email protected].
قبل زيارتك
جدولة موعدك
يمكنك بسهولة جدولة موعدك عن طريق إرسال استفسار أو طلب إلينا عبر عنوان البريد الإلكتروني المخصص لهذا الغرض:[email protected] . لضمان تقديم أفضل رعاية لك، سنحتاج منك تزويدنا بما يلي:
- معلوماتك الشخصية: وتشمل نسخة من جواز السفر ورقم الهاتف للتواصل معك، بما في ذلك رمز الاتصال الدولي.
- سيطلب منك تعبئة نموذج المعلومات الطبية الذي يتضمن تفاصيل حول موعدك، ليتمكن الفريق من فهم احتياجاتك بدقة ووضوح ويحرص على توفير الخطة العلاجية الأمثل. .
- أية احتياجات خاصة، كالحاجة إلى المساعدة في استخدام الكرسي المتحرك، أو تواريخ السفر المفضلة.
- تاريخك المرضي وسبب مراجعة كليفلاند كلينك أبوظبي. كما سنطلب منك إرسال سجلاتك الطبية للاطلاع عليها.
- في حال الحاجة إلى المساعدة في ترتيبات السفر، يمكننا دعمك في الترتيبات مثل حجز تذاكر الطيران ومكان الإقامة.
وثائق السفر والتأشيرات
قد تحتاج للحصول على تأشيرة لدخول دولة الإمارات قبل سفرك، وذلك اعتمادًا على جنسيتك وبلد إقامتك. يمكنك التواصل مع سفارة دولة الإمارات في بلدك لمزيد من التفاصيل.
السجلات الطبية
سنطلب منك تزويدنا بأحدث السجلات الطبية الخاصة بك (والتي تعود إلى ستة أشهر سابقة كحدّ أقصى) لتتمكن فرقنا من الخبراء السريرين من الاطلاع عليها. ويمكننا ذلك من اختيار المزوّد الأنسب للرعاية الصحية لتقديم الخدمات العلاجية لك، والذي سيعمل على تقييم تاريخك المرضي وأسباب زيارتك. كما سيتيح ذلك للفريق تقييم حالتك الصحية بالكامل وأهداف الزيارة، ويمكننا من اقتراح الخطة العلاجية المثلى لحالتك.
الإرشادات المالية
فريقنا المالي المتخصص موجود هنا لتزويد جميع المرضى بالإرشادات المالية. لمعرفة المزيد عن خدمات الاستشارة المالية، يرجى النقر هنا.
تأكيد موعدك
بمجرد تحديد موعدك (مواعيدك) واستلامنا جميع التفاصيل الخاصة بك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. تحمل الرسالة تفاصيل الموعد وأي تعليمات تحتاج إلى اتباعها قبل وصولك.
خلال زيارتك
بمجرد تسجيل وصولك أنت وعائلتك في الفندق الذي اخترته، والاستمتاع ببعض الراحة والاسترخاء بعد السفر، سيتم الترحيب بك في كليفلاند كلينك أبوظبي في صالة المرضى من خارج الدولة. هنا سوف تتعرف على سفير الخدمات الخاص بك، والذي سيساعد في عمليات التسجيل والدخول.
ستكون قادراً على مناقشة جميع جوانب زيارتك، من خطة العلاج والترتيبات المالية إلى المتطلبات الغذائية، وتنظيم الأنشطة الترفيهية ومشاهدة المعالم السياحية. نحن هنا لنجعل تجربتك في كليفلاند كلينك أبوظبي مريحة وخالية من الإجهاد قدر الإمكان.
صالة المرضى من خارج الدولة لدينا هي مساحة فاخرة تطل على الواجهة البحرية لجزيرة المارية، مع إطلالات على أفق مدينة أبوظبي. صُممت الصالة خصيصاً لتسترخي أن وعائلتك، فنحن نقدم المرطبات والوجبات الخفيفة طوال اليوم، مع تسهيل الوصول إلى جميع مرافق المستشفى.
الإقامة في أبوظبي
كعاصمة لدولة الإمارات العربية المتحدة، فإن أبوظبي لديها الكثير لتقدمه للمرضى والزوار أثناء إقامتهم. يمكنك معرفة المزيد عن زيارة أبوظبي هنا.
بعد زيارتك
بعد إتمام زيارتك، سيكون بوسعك التشاور مع مستشارينا الماليين حول تفاصيل سداد الدفعة المستحقة. كما سيكون بوسع فريقنا المختص بالسجلات الصحية مساعدتك في الاطلاع على سجلاتك الطبية، بينما سيقدم لك سفراء خدمات المرضى الدعم في أية زيارات تحتاج إليها للمراجعة.
للتواصل مع فريق خدمات المرضى الدوليين ، يرجى الاتصال بالرقم
9903 501 2 971+ أو 18811 226 5 971+ ، أو المراسلة على البريد الإلكتروني: [email protected]
تحدث إلينا
يمكنك التواصل مع فريق خدمات المرضى الدوليين فيما يخص أي جانب من جوانب رحلة علاجك.
ويسرّ ممثلي فريقنا مساعدتك في أي وقت من الاثنين إلى الجمعة، بين الساعة 8:00 صباحًا و 5:00 مساءً بتوقيت منطقة الخليج (UTC+4:00) .
ويمكنك بدلًا من ذلك التواصل معنا للمساعدة على مدار الساعة عبر الهاتف المحمول 2618811-52-971+ .