مواعيد المرضى الخارجيين

• صورة عن الهوية الشخصية سارية المفعول (الهوية الشخصية الإماراتية للمقيمين وجواز السفر لغير المقيمين)
• بطاقة/بطاقات التأمين سارية المفعول، إذا كانت متوفرة
• طريقة دفع سارية المفعول (نقدًا، شيكات، بطاقات الائتمان أو الخصم)
• كافة الأدوية التي تتناولها في الوقت الحالي، وبما يشمل الأدوية التي تؤخذ بوصفات طبية أو بدون وصفات، والأدوية التي تؤخذ من الصيدلية، والمكمّلات الغذائية والعشبية
• قائمة بما تعانيه من حساسيات
• أية عينات مخبرية طلبها الطبيب أو طاقم التمريض
• نسخة عن سجلاتك الطبية باللغة العربية أو الإنجليزية، وبما يشمل على سبيل المثال لا الحصر التشخيص الحالي لوضعك، وصور الأشعة السينية ونتائج المختبر
• أية توجيهات محددة من قبل طبيبك حول نظامك الغذائي أو الأدوية الممنوع أخذها قبل الذهاب إلى موعدك
• ملابس مناسبة ودافئة، وذلك لأننا نحافظ على برودة المباني الطبية لحماية المعدات الطبية فيه وضمان عملها بطريقة سليمة
• يرجى عدم إحضار أية ممتلكات قيمة مثل المجوهرات أو مبالغ مالية

رجى الوصول قبل الموعد بـ 15 دقيقة، حيث من المتوقع أن تستغرق زيارتك ساعة ونصف على الأقل لحضور موعدك، وإجراء الفحوصات التشخيصية المطلوبة، واستلام الأدوية من الصيدلية.

تتباين فترات انتظار المواعيد، ولكن إذا انتظرت أكثر من 15 دقيقة بعد الموعد المقرر لك، يرجى إعلام مسؤولي الرعاية الصحية في قسم التسجيل.

إذا تأخرت عن موعدك، من المحتمل أن تنتظر فترة أطول بينما نقوم بقصارى جهدنا لإرجاع موعدك في جدول المواعيد.

لدى وصولك، سيتم إدخالك عند مكتب التسجيل، وطلب صورة عن هويتك الشخصية وتفاصيل حول تأمينك الصحي، كما يمكن أن تطلب مسؤولة التمريض منك إبراز هويتك الشخصية مرة أخرى قبل رؤية الطبيب.

يمكن أن يطلب منك دفع مبالغ إلى جانب تأمينك، وذلك حسب التغطية التي يوفرها نوع تأمينك الصحي.

حال الانتهاء من التسجيل، سيطلب منك الجلوس في منطقة الانتظار.

ستعلمك الممرضة بوقت إجراء تقييم طبي مبدئي لك، كما ستطلب منك تأكيد اسمك وتاريخ ميلادك، وبما يتفق مع المقاييس المتبعة لدينا لسلامة المرضى. يرجى العلم أنه سيتم طلب هذه التفصيل الخاصة بك من قبل أكثر من مقدم رعاية صحية واحد خلال زيارتك.

سوف يتضمن تقييمك الصحي الأولي ما يلي:

• العلامات الحيوية (درجة الحرارة، ضغط الدم، النبض، إشباع الأكسجين في الدم)
• الطول والوزن
• تقييم أنظمة الجسم (الجهاز الدوري، والجهاز العصبي، والجهاز التنفسي)
• التاريخ الطبي كاملًا والمشكلات الصحية الحالية
• الأدوية الحالية

تعد هذه الخطوة في زيارتك مهمة جدًا لنضمن حصولك على أعلى مستويات الرعاية الصحية. حال الانتهاء من التقييم الأولي، سيطلب منك الانتظار في غرفة المعاينة الخاصة بطبيبك.

سيأتي الطبيب إلى غرفة المعاينة لاستكمال تقييمك الطبي. سوف يستمع إلى شكواك الصحية ويناقش الخيارات العلاجية المتاحة أمامك.

إذا لم تفهم الخيارات العلاجية الموصوفة، أو في حال لديك أية استفسارات، يرجى عدم التردد في التوجه إلى الطبيب وسؤاله.

إذا أوصى الطبيب بإجراء المزيد من الفحوصات بتحديد التشخيص الصحيح لوضعك أو خباراتك العلاجية، سيتم حجزها عند خروجك من المخيم. وإن كان ذلك ممكنًا، سيتم حجز موعد لهذه الفحوص في نفس يوم زيارتك.

حال الانتهاء من زيارة الطبيب، تنضم الممرضة إليك في غرفة المعاينة، وتراجع تعليمات الخروج وتجيب على جميع أسئلتك.

يمكن أن تحجز الممرضة موعدًا في نفس اليوم مع الطبيب، في حال وصف الطبيب أدوية حقن ذاتي (مثل الإنسولين)، أو جهاز منزلي ( مثل جهاز فحص سكر الدم).

خلال زيارتك، سوف تقابل فرق الرعاية الصحية، وطبيبك، ويمكنك أيضًا أن تتحدث إلى الممرضة، أو مساعد الطبيب، أو العامل الاجتماعي، و/أو أطباء آخرين . سوف يسألك فريق الرعاية الصحية عددًا من الأسئلة، كما سيطلب منك تعبئة بعض الأوراق والنماذج لضمان منحك أفضل رعاية صحية.

خلال الموعد، سيتم إخبارك إذا كنت بحاجة إلى زيارات متابعة أو فحوص تشخيصية أخرى. بعد ذلك سيساعدك الفريق المختص بإنهاء إجراءات الخروج بتحديد هذه المواعيد في أنسب تاريخ ووقت لك. وستتمكن كذلك من الحصول على الأدوية الموصوفة من قبل الطبيب، من الصيدلية الموجودة داخل المستشفى.

إذا تم إجراء الفحوص اللازمة خلال زيارتك للمستشفى في نفس يوم موعدك، ستتم مراجعة النتائج معك خلال زيارة المتابعة. وفي حال وجود أية مشكلات صحية، سيعلمك الطبيب أو الممرضة بذلك خلال 48 ساعة من موعدك. يرجى العام أن بعض الفحوص تتطلب فترات أطول لتظهر نتائجها، وفي هذه الحالة سيخبرك الطبيب أو الممرضة بذلك.